Политика проведения платежей. Оплата банковской картой онлайн

Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, и Вы можете оплатить заказ банковской картой Visa или Mastercard прямо на сайте. После подтверждения выбранного заказа откроется защищенное окно с платежной страницей платёжного сервиса Robokassa, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты и адрес электронной почты для квитанции или фискального чека. Мы используем протокол 3D Secure для подтверждения оплаты. Если Ваш Банк поддерживает данный протокол, Вы будете перенаправлены на сервер банка для дополнительной идентификации c помощью SMS кода. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

В поля на платежной странице требуется ввести номер карты, адрес электронной почты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные отображены на поверхности банковской карты.
CVV2/ CVC2 — это трёхзначный код безопасности, находящийся на оборотной стороне карты.
Далее в том же окне откроется страница Вашего банка-эмитента для ввода 3-D Secure кода. В случае, если у вас не настроен статичный 3-D Secure, он будет отправлен на ваш номер телефона посредством SMS. Если 3-D Secure код к Вам не пришел, то следует обратится в ваш банк-эмитент.
3-D Secure — это самая современная технология обеспечения безопасности платежей по картам в сети интернет. Позволяет однозначно идентифицировать подлинность держателя карты, осуществляющего операцию, и максимально снизить риск мошеннических операций по карте.


Случаи отказа в совершении платежа:
В случае, если ваш платёж не прошёл или операция была отменена, проверьте:
—правильно ли были введены реквизиты? Обратите внимание на срок действия вашей карты и номер;
—достаточно ли средств на вашей карте? Подробнее о наличии средств на платежной карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
—открыта ли возможность проведения оплат в интернете? Подробнее о возможностях вашей карты карты Вы можете узнать, обратившись в банк-эмитент;
—хватает ли вам ежедневного лимита на платежи в интернете? Подробнее о лимитах вашей карты карты Вы можете узнать, обратившись в банк-эмитент. 

По вопросам непрошедшей оплаты, пожалуйста обратитесь в службу поддержки банка-эмитента, выпустившего вашу банковскую карту, или в службу поддержки сайта, на котором была произведена оплата. 

Гарантии безопасности
Платёжный сервис Robokassa защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Robokassa не передает данные Вашей карты интернет магазину или третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.
В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по электронной почте support@robokassa.kz 

Безопасность онлайн платежей
Предоставляемая Вами персональная информация (e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем сервере.
Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует платёжный сервис Robokassa. Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard Worldwide и других платежных систем. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере платёжного сервиса. 

Оплата платежными картами безопасна, потому что:
  • Система авторизации гарантирует покупателю, что платежные реквизиты его платежной карты (номер, срок действия, CVV2/CVC2) не попадут в руки мошенников, так как эти данные не хранятся на сервере в зашифрованном виде и не могут быть похищены.
  • Покупатель вводит свои платежные данные непосредственно в системе авторизации Robokassa, а не на сайте интернет-магазина, следовательно, платежные реквизиты карточки покупателя не будут доступны третьим лицам.
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ КЛУБА «РАСКАЧКА»1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Дата обновления 19.06.2026
1.1.
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) относится к сайту Клуба «РАСКАЧКА», расположенному по адресу:
https://goxakroxa.online
а также ко всем соответствующим сайтам, страницам, ботам, каналам, чатам и иным ресурсам, связанным с указанным сайтом.
1.2.
Сайт Клуба «РАСКАЧКА» (далее — Сайт) является собственностью ИП XSTRETCH.
1.3.
Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта Клуба «РАСКАЧКА» (далее — Администрация сайта) и Пользователем данного Сайта.
1.4.
Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения в одностороннем порядке.
Продолжение использования Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесённых в настоящее Соглашение.
1.5.
Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений.
1.6.
К участию в Клубе допускаются лица, достигшие возраста 18 лет.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ2.1.
Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение.
2.1.1.
Клуб «РАСКАЧКА» — онлайн-платформа, расположенная на доменном имени:
https://goxakroxa.online
осуществляющая свою деятельность посредством интернет-ресурсов и сопутствующих сервисов.
2.1.2.
Образовательная платформа — сайт, содержащий информацию об услугах, материалах Клуба, тарифах участия и иных активностях Клуба.
2.1.3.
Администрация сайта — уполномоченные сотрудники, осуществляющие управление Сайтом от имени ИП XSTRETCH.
2.1.4.
Пользователь — лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее ресурсы Клуба.
2.1.5.
Содержание Клуба — охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая:
  • видеоуроки;
  • эфиры;
  • записи эфиров;
  • практики;
  • аудиоматериалы;
  • текстовые материалы;
  • инструкции;
  • изображения;
  • графические материалы;
  • методические материалы;
  • задания;
  • иные материалы Клуба.
2.1.6.
Клуб — закрытое онлайн-сообщество, предоставляющее Пользователям доступ к материалам, практикам, эфирам, чатам, каналам и иным активностям в соответствии с выбранным тарифом.
3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ3.1.
Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к материалам Клуба и оказываемым услугам.
3.1.1.
Клуб предоставляет Пользователю следующие виды услуг:
— доступ к закрытому Клубу «РАСКАЧКА»;
— доступ к материалам Клуба, включая видео, аудио, текстовые материалы, практики и иные материалы;
— доступ к закрытым Telegram-ресурсам Клуба, включая канал, чат, бот и иные цифровые площадки;
— участие в эфирах, практиках, встречах и иных активностях Клуба;
— возможность получения обратной связи в рамках формата Клуба;
— доступ к архивным материалам Клуба в соответствии с выбранным тарифом.
3.1.2.
Под действие настоящего Соглашения подпадают все доступные на данный момент услуги и материалы Клуба, а также любые их последующие модификации, обновления и дополнения.
3.1.3.
Доступ к Клубу предоставляется автоматически после подтверждения оплаты.
Срок предоставления доступа составляет до 10 (десяти) минут с момента подтверждения оплаты.
3.1.4.
Наполнение Клуба, перечень материалов, практик, эфиров, встреч, заданий, дополнительных активностей, приглашённых экспертов и иных элементов Клуба определяется Исполнителем самостоятельно и может изменяться без предварительного уведомления Пользователей.
3.2.
Доступ к открытым разделам сайта предоставляется бесплатно.
3.3.
Настоящее Соглашение является публичной офертой.
Получая доступ к ресурсам Клуба либо оплачивая участие в Клубе, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.
3.4.
Использование материалов и сервисов Сайта регулируется законодательством Республики Казахстан.
3.5.
Материалы Клуба носят информационный и развивающий характер и не являются медицинской услугой, медицинской консультацией, диагностикой или лечением.
3.6.
Исполнитель не гарантирует достижение Пользователем каких-либо конкретных результатов от участия в Клубе.
Результат зависит от индивидуальных особенностей Пользователя, уровня вовлечённости, регулярности выполнения рекомендаций и иных факторов, находящихся вне контроля Исполнителя.
3.7.
Пользователь самостоятельно принимает решение об участии в практиках, упражнениях и иных активностях Клуба и несёт личную ответственность за состояние своего здоровья.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН4.1. Администрация сайта вправе:4.1.1.
Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание Сайта.
4.1.2.
Ограничить доступ к Сайту в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.
4.1.3.
Изменять стоимость участия в Клубе, проводить акции, специальные предложения, закрытые продажи, предоставлять скидки и устанавливать различные цены для различных периодов продаж.
Стоимость участия фиксируется на момент оплаты и не подлежит изменению для уже оплаченного периода участия.
4.1.4.
Осуществлять запись эфиров, встреч и иных мероприятий Клуба для последующего размещения в материалах Клуба.
4.1.5.
  • Изменять состав материалов, практик, эфиров, экспертов и иных активностей Клуба без предварительного уведомления Пользователей.
4.2. Пользователь вправе:
4.2.1.
Получить доступ к оплаченной части материалов Клуба после соблюдения требований о регистрации и оплате.
4.2.2.
Пользоваться всеми имеющимися в Клубе услугами, материалами и активностями в рамках выбранного тарифа.
4.2.3.
Задавать вопросы, относящиеся к работе Клуба, через службу заботы и иные предусмотренные каналы связи.
4.2.4.
Получать доступ к материалам Клуба в соответствии с условиями выбранного тарифа.
4.2.5.
Отменить подписку в любой момент.
4.2.6.
Обратиться за возвратом денежных средств в случаях и порядке, предусмотренных настоящим Соглашением.
4.3. Пользователь обязуется:4.3.1.
Предоставлять по запросу Администрации сайта дополнительную информацию, имеющую непосредственное отношение к оказываемым услугам.
4.3.2.
Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей.
4.3.3.
Не предпринимать действий, нарушающих нормальную работу Сайта и ресурсов Клуба.
4.3.4.
Не распространять конфиденциальную информацию о других участниках Клуба.
4.3.5.
Не использовать материалы Клуба в коммерческих целях без письменного разрешения Исполнителя.
4.3.6.
Не распространять рекламную информацию через ресурсы Клуба без согласования с Администрацией.
4.3.7.
Не использовать сервисы Клуба для целей, противоречащих законодательству Республики Казахстан.
4.3.8.
Запрещается передавать третьим лицам:
— доступ к Клубу;
— доступ к закрытым Telegram-ресурсам;
— ссылки-приглашения;
— записи эфиров;
— материалы Клуба;
— персональные доступы к аккаунтам и сервисам Клуба.
4.3.9.
Самостоятельно обеспечивать наличие технических средств и доступа в сеть Интернет, необходимых для использования Клуба.
4.4. Пользователю запрещается:4.4.1.
Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы для несанкционированного доступа к ресурсам Клуба.
4.4.2.
Нарушать функционирование Сайта, Telegram-каналов, чатов и иных ресурсов Клуба.
4.4.3.
Осуществлять копирование, публикацию, передачу, распространение или перепродажу материалов Клуба.
4.4.4.
Предоставлять доступ к Клубу третьим лицам.
4.4.5.
Использовать материалы Клуба для создания аналогичных продуктов, курсов, клубов, программ обучения или коммерческих проектов.
5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА И КЛУБА5.1.
Сайт, Клуб и всё Содержание принадлежат и управляются Администрацией сайта.
5.2.
Материалы Клуба не могут быть скопированы, опубликованы, воспроизведены, переданы или распространены любым способом без предварительного письменного согласия Исполнителя.
5.3.
Все материалы Клуба защищены законодательством об интеллектуальной собственности.
5.4.
Для получения доступа к Клубу Пользователь обязан пройти регистрацию и оплатить выбранный тариф.
5.5.
Пользователь несет ответственность за сохранность своих данных доступа.
5.6.
При подозрении на несанкционированный доступ Пользователь обязан незамедлительно уведомить Администрацию.
5.7.
Администрация вправе аннулировать профиль Пользователя, не использующийся более 24 месяцев подряд.
5.8.
Настоящее Соглашение распространяется на все услуги и материалы Клуба.
5.9.
Информация, размещенная на Сайте, не является изменением настоящего Соглашения.
5.10.
Администрация вправе изменять перечень материалов, услуг и активностей Клуба без предварительного уведомления Пользователей.
5.11. РЕКУРРЕНТНЫЕ ПЛАТЕЖИ И ПОДПИСКА5.11.1.
Участие в Клубе может предоставляться на условиях автоматического продления подписки.
5.11.2.
Пользователь дает согласие на автоматическое списание денежных средств за последующие периоды участия в Клубе в соответствии с выбранным тарифом.
5.11.3.
Подписка может быть оформлена как на ежемесячной основе, так и на иной срок, предусмотренный действующими тарифами Клуба.
5.11.4.
Пользователь вправе отменить подписку в любой момент.
5.11.5.
После отмены подписки доступ к Клубу сохраняется до окончания оплаченного периода.
5.11.6.
По окончании оплаченного периода доступ Пользователя к Клубу прекращается автоматически.
5.12. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ5.12.1.
Пользователь вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств посредством электронной почты либо через службу заботы.
5.12.2.
Возврат денежных средств осуществляется за неиспользованный период участия в Клубе.
5.12.3.
Размер возврата рассчитывается пропорционально оставшемуся неиспользованному периоду участия на дату получения заявления о возврате.
5.12.4.
Возврат денежных средств осуществляется в срок до 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента принятия решения о возврате и получения необходимых реквизитов Пользователя.
5.12.5.
Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1.
Любые убытки, которые Пользователь может понести вследствие умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к его учетной записи, Администрацией сайта не возмещаются.
6.2.
Администрация сайта не несет ответственности за:
6.2.1.
Задержки или сбои в работе Сайта, Telegram, платежных систем, интернет-провайдеров и иных сервисов, возникшие вследствие непреодолимой силы либо технических неполадок.
6.2.2.
Действия банков, платежных систем, сервисов интернет-эквайринга, включая Robokassa, Prodamus и иные сервисы обработки платежей.
6.2.3.
Невозможность использования Клуба вследствие отсутствия у Пользователя необходимого оборудования, программного обеспечения или доступа к сети Интернет.
6.2.4.
Ожидания Пользователя относительно результатов участия в Клубе.
6.2.5.
Результаты, полученные либо не полученные Пользователем в ходе участия в Клубе.
6.3.
Пользователь самостоятельно принимает решение об участии в практиках, упражнениях, эфирах и иных активностях Клуба.
6.4.
Исполнитель не несет ответственности за любые последствия, возникшие вследствие выполнения Пользователем практик, рекомендаций или упражнений, представленных в материалах Клуба.
6.5.
Материалы Клуба не являются медицинскими услугами, медицинскими рекомендациями, диагностикой или лечением и не заменяют консультацию профильного специалиста.
7. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ СОГЛАШЕНИЯ7.1.
Администрация сайта вправе раскрыть любую информацию о Пользователе, если такое раскрытие необходимо в соответствии с законодательством Республики Казахстан либо для защиты законных прав и интересов Администрации сайта.
7.2.
Администрация сайта вправе раскрыть информацию о Пользователе по требованию государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
7.3.
Администрация сайта вправе без предварительного уведомления ограничить или прекратить доступ Пользователя к Клубу в случае нарушения условий настоящего Соглашения.
7.4.
К нарушениям относятся, в том числе:
— передача доступа третьим лицам;
— распространение материалов Клуба;
— копирование материалов Клуба;
— публикация записей эфиров;
— нарушение правил общения в ресурсах Клуба;
— использование материалов Клуба в коммерческих целях без согласия Исполнителя.
7.5.
В случае выявления фактов передачи доступа третьим лицам Исполнитель вправе прекратить доступ Пользователя к Клубу без возврата денежных средств.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ8.1.
В случае возникновения споров обязательным является претензионный порядок урегулирования.
8.2.
Претензия направляется Пользователем на электронную почту Исполнителя.
8.3.
Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.
8.4.
При невозможности урегулирования спора в добровольном порядке спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
8.5.
К отношениям сторон применяется законодательство Республики Казахстан.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ9.1.
Администрация сайта не принимает встречные предложения Пользователя относительно изменения настоящего Соглашения.
9.2.
Отзывы, комментарии, сообщения и иные материалы, размещенные Пользователем в рамках ресурсов Клуба, могут использоваться Администрацией сайта в информационных и маркетинговых целях без выплаты дополнительного вознаграждения Пользователю.
9.3.
Исполнитель вправе осуществлять запись эфиров, встреч и иных мероприятий Клуба для последующего размещения в материалах Клуба.
9.4.
Пользователь соглашается с тем, что материалы Клуба могут обновляться, дополняться, изменяться либо удаляться по усмотрению Исполнителя.
9.5.
Актуальная редакция настоящего Соглашения размещается по адресу:
https://goxakroxa.online/oferta
10. РЕКВИЗИТЫ
Наименование:
ИП XSTRETCH
ИИН:
921209450429
Расчетный счет:
KZ14722S000037111305
Банк:
АО «Kaspi Bank»
БИК:
CASPKZKA
Почта для обращений:
kandalinova@list.ru
Телефон:
+7 (775) 673-70-04
WhatsApp службы заботы:
https://wa.me/77776366941
Telegram:
@goxa_kroxa1
Сайт:
https://goxakroxa.online
Юридический адрес:
Республика Казахстан,
г. Алматы,
Достык 210 2 блок, 4 этаж
Оплачивая участие в Клубе «РАСКАЧКА», Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения, понимает их содержание и принимает их в полном объеме.
Made on
Tilda